KW 49: 🚀 Mehrbenutzerverwaltung, Patientengeburtsdatum, Übersetzungen, Weiterleitungen, Problem melden

🚀 Changelog – KW 49 / November 2025

Ein neues Update für euren KI-Assistenten ist da! Auch dieses Mal dreht sich alles um mehr Übersicht, Komfort und Kontrolle im Praxisalltag. Hier ist, was sich getan hat:

👥 Mehrbenutzerverwaltung

Ab sofort kann jede Ordination mehrere Zugänge anlegen – ideal für Teams mit mehreren Mitarbeiter:innen.
Mit der neuen intelligenten Zuweisung werden Anrufe automatisch an jene Personen verteilt, die aktuell am wenigsten ausgelastet sind.

Das Feature ist standardmäßig deaktiviert. Wenn ihr es nutzen möchtet, genügt eine kurze E-Mail an uns – wir schalten es gerne frei!

🧑‍⚕️ Patientengeburtsdatum

Zusätzlich zum Patientennamen kann nun auch das Geburtsdatum hinterlegt werden.
So bleiben Patientendaten noch übersichtlicher und können leichter zugeordnet werden – besonders hilfreich bei häufig gleichlautenden Namen.

🌍 Übersetzungen

Wechselt der Assistent während eines Anrufs die Sprache – etwa zu Englisch – kann das Transkript im Nachhinein automatisch übersetzt werden.
Damit können sich alle Mitarbeiter:innen das Gespräch bequem auf Deutsch durchlesen, unabhängig von der gesprochenen Sprache.

🔁 Weiterleitungen

Im Dashboard wird jetzt klar ersichtlich, wenn ein Anruf weitergeleitet wurde.
In der Detailansicht seht ihr zusätzlich, an wen weitergeleitet wurde und was der Auslöser dafür war.
So behaltet ihr den gesamten Verlauf jederzeit im Blick.

⚠️ Problem melden

Wir wollen ordicall gemeinsam mit euch weiter verbessern!
Sollte ein Anruf nicht ideal behandelt worden sein oder etwas im Gespräch nicht passen – einfach direkt Problem melden.
Unser Team schaut sich den Fall an und optimiert das System kontinuierlich weiter.

🧩 Fehlerbehebungen & Verbesserungen

Wie immer haben wir zahlreiche kleinere Fehler korrigiert und die Stabilität sowie Performance weiter verbessert.
Unter anderem wurden Performanceprobleme im Dashboard behoben und das Verhalten in einzelnen Browsern optimiert.