01 · Terminplanung
24/7 Akutterminplanung
Ordicall nimmt Terminwünsche jederzeit entgegen, fragt die richtigen Details für HNO ab und übergibt alles sauber an Ihr Team.
HNO
Weniger Telefonstress für HNO-Praxen mit hohem Akutanteil
Ordicall fragt Symptome strukturiert ab, priorisiert Anliegen und hält Ihr Team frei für Diagnostik und Behandlung.
Teamzeit prüfenJeder Anruf kostet Fokus. Teamzeit lässt sich zurückholen.
Schätzen Sie, wie viele Stunden Ihr Team gewinnt, wenn Anrufe strukturiert aufgenommen und später gebündelt abgearbeitet werden.
Behandlung zuerst
Lassen Sie Ihr Team Diagnostik machen, nicht Aufgaben sortieren
02 · Befundrückrufe
Befundrückrufe ohne Telefonlisten
Routinekontakte, Erinnerungen und Rückfragen laufen nach Ihren Regeln, damit Patientinnen und Patienten rechtzeitig informiert werden.
03 · Wachstum
Mehr Kapazität für Diagnostik und Akutversorgung
Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Chance. Ordicall hält Anfragen warm und schafft freie Hände für höherwertige Versorgung.
Kompletter Game-Changer
“Gerade bei akuten Beschwerden zählt gute Vorqualifizierung. Ordicall nimmt die ersten Informationen auf und gibt unserem Team einen klaren Überblick.”
Praxisleitung
HNO-Praxis, mehrere Behandler
Von verpassten Anrufen zu klaren Ergebnissen
Echte Entlastung. Ruhigere Teams. Bessere Erreichbarkeit.
↓87%
weniger Wartezeit für Patientinnen und Patienten
100%
Anrufannahme, ohne Mailbox oder Wartemusik
↑21%
mehr vorbereitete akutterminplanung
Ein Vergleich aus dem Praxisalltag
Ordicall gegen den Status quo
Mit Ordicall
Ohne
Jeder Anruf beantwortet und dokumentiert
Rückruflisten zwischen Behandlung und Empfang
akute Beschwerden werden nach Ihren Regeln erkannt
Dringlichkeit hängt an manueller Einschätzung
Hörtest-, Rezept- und Befundanfragen laufen strukturiert ein
Teams übertragen Informationen aus Notizen
Automatische, markenkonforme Patientenkommunikation
Manuelle Erinnerungen und uneinheitliche Antworten
24/7/365 Unterstützung für Spitzenzeiten
Erreichbarkeit endet mit Ordinationsschluss
Funktioniert mit dem, was Sie nutzen
Nahtlos integriert in PVS, Kalender und CRM
Alle Integrationen ansehenSchneller als eine Warteschleife
Ihre KI-Assistenz in drei klaren Schritten
1. Team up
Abläufe verstehen
Wir lernen Ihre HNO-Prozesse, Tonalität, Regeln und Sonderfälle kennen.
2. Assistenz bauen
Ordicall konfigurieren
Wir trainieren Antworten, Routing, Eskalationen und akutterminplanung passend zu Ihrer Praxis.
3. Go live
Ab Tag eins entlasten
Sie sehen weniger Telefonlast, sauberere Anliegen und mehr Zeit für Diagnostik und Akutversorgung.
Zeitersparnis
Mia schenkt Ihrem Team Zeit zurück.
Jedes Telefonat in Ihrer Ordination bindet das Team – annehmen, Termine vereinbaren, Rückfragen klären, dokumentieren. Mia übernimmt diese Routine und gibt den Großteil der Zeit an Ihr Team zurück.
Ohne Ordicall
Ein Anliegen am Empfang
ca. 10 Minpro Anliegen
- Anruf annehmen, Termin vereinbaren, Kalender durchsuchen
- Rückfragen klären und alles manuell dokumentieren
- Unterbricht den Empfang und die laufende Behandlung
- In Stoßzeiten stauen sich die Anrufe
Mit Ordicall
Dasselbe Anliegen mit Mia
ca. 2 Minpro Anliegen
- Mia nimmt an, klärt das Anliegen und dokumentiert es
- Ihr Team sieht nur noch das fertige Ergebnis
- Rund um die Uhr erreichbar – ganz ohne Warteschleife
- Mehr Zeit für die Patienten vor Ort
Die gewonnene Zeit bleibt im Team: mehr Ruhe für die Patienten vor Ort – oder Raum für mehr Patientenvolumen, ganz ohne zusätzliches Personal.
Werte aus dem Praxisalltag, gerundet – der tatsächliche Aufwand variiert je nach Anliegen und Praxisstruktur.
Alle Pläne ansehenFragen? Antworten.
Demo buchenKlingt Ordicall menschlich?
Ja. Stimme, Tempo, Begrüßung und Wortwahl werden auf Ihre Praxis abgestimmt. Sensible oder unklare Anliegen werden an Ihr Team übergeben.
Muss ich mein Team neu einschulen?
Nein. Wir richten Ordicall so ein, dass Ihr Team weiterhin in den gewohnten Abläufen arbeitet und nur die vorbereiteten Informationen erhält.
Was ist mit CGM, tomedo oder Latido?
Wir prüfen die vorhandenen Systeme im Setup und verbinden Ordicall über passende Schnittstellen, strukturierte Übergaben oder sichere Workflows.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch und Englisch sind Standard. Weitere Sprachen können je nach Praxisbedarf und Gesprächsart ergänzt werden.